Во исполнение Методических рекомендаций по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанных Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) с 30 марта 2020 года приостанавливает личный прием граждан.
Консультации по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения осуществляются по
телефону: 8 (495) 944-68 - 83
Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно, по телефону: 8 (499) 736-67-62.
тел. секретаря: 8 (499) 735 65 39
в рабочие дни с 09.00. до 17.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.00 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.
Направить обращение в ТО Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском АО можно в письменной форме по почтовому адресу: 124489, г. Москва, г. Зеленоград, Каштановая аллея, д. 6, стр. 1, а также в электронном виде, E-mail: zelto@mail.ru.
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать свое право потребителей на получение консультативной помощи, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей (ГИС ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора по г. Москве в сфере защиты прав потребителей.
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для получения государственных услуг рекомендуется обращаться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru/)
Получение файла электронного вида санитарно-эпидемиологических заключений осуществляется через единый ресурс Роспотребнадзора по адресу (http://epgu.edoc.rospotrebnadzor.ru/getfile/oper_download/).
О возобновлении личного приема граждан будет объявлено дополнительно.