Роспотребнадзор: О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей

С 9 по 25 марта 2022 года в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском АО будет работать «горячая линия» по защите прав потребителей, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей.

Напоминаем, что в этом году Всемирный день потребителей проводится под девизом: «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском АО предоставят бесплатные консультации по актуальным вопросам прав потребителей, в том числе:

- о порядке возврата денежных средств за несостоявшиеся авиаперевозки и туры, культурно-зрелищные мероприятия;

- о действиях потребителей при некачественно оказанных услугах перевозки такси;

- о порядке возврата денежных средств интернет-магазинами за поставку товара, несоответствующего заказу, или отказ в поставке товара;

- об алгоритме действий при обнаружении некачественных медицинских, образовательных, юридических услуг и по другим вопросам.

Кроме обращения по телефону «горячей линии» вы можете получить консультацию с использованием средств электронной коммуникации. Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском АО окажут гражданам и представителям бизнеса консультативно-информационную помощь по вопросам соблюдения прав потребителей.

В целях защиты прав потребителей вам безвозмездно подготовят претензии в адрес хозяйствующих субъектов, проекты исковых заявлений или заключений по делу в судебные органы.

Вниманию потребителей! Бесплатные консультации можно получить:

- по телефону «горячей линии»: 8 (499) 736-67-62. в рабочие дни с 07.02.2022 г. по 18.02.2022 г с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), с 09.00 до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.